01
דיבור חופשי במקום תפריטי הקשה
קיצור זמן הניתוב מעשרות שניות לשניות בודדות.
- המתקשר אומר בקולו את שם האדם, התפקיד, המחלקה או הנושא
- הבנת מילים נרדפות וכינויים עסקיים שהוגדרו בארגון
- אפשרות להוספת שליחת SMS חוזר או הודעה במקרה של שלוחה תפוסה
Smart Voice IVR · ניתוב קולי חכם
Echo — מערכת IVR קולית חכמה שמבינה למי רציתם להגיע
המתקשרים פשוט אומרים את שם העובד, המחלקה או הסניף — ומועברים מיד
נמאס ללקוחות שלכם לשמוע ״למכירות הקישו 1, להנהלת חשבונות הקישו 2״? עם Echo המתקשרים פשוט מדברים בשפה חופשית, והמערכת מנתבת אותם לשלוחה המדויקת תוך שניות.
Echo Voice Router
הטמעה ביום עבודה אחד
זיהוי שמות עובדים, תפקידים ומחלקות״אני רוצה לדבר עם יוסי מהרכש״ או ״תעביר אותי לסניף חיפה״
סנכרון אוטומטי לספר הטלפונים הארגוניחיבור ישיר ל-Active Directory או לקובץ אנשי קשר מתעדכן
תמיכה מלאה בעברית ובאנגליתזיהוי מדויק גם של שמות מורכבים, מבטאים וניסוחים שונים
גמישות התקנה מלאהזמין כשירות ענן מאובטח ב-AWS או כהתקנה מקומית (On-Premises)
יכולות מרכזיות
איך Echo עובדת עבור הארגון שלכם
02
לומד את הארגון שלכם אוטומטית
אין צורך להקליט מחדש קריינות בכל פעם שעובד מתחלף או עובר תפקיד.
- סנכרון מול Active Directory ורשימות תפוצה ארגוניות
- עדכון מיידי של שמות, שלוחות, מחלקות וסניפים
- ניהול קל של חוקי ניתוב, שעות פעילות ושלוחות גיבוי
03
מותקן ופועל ביום אחד
התממשקות מהירה לכל מרכזיית IP/SIP מודרנית ללא החלפת תשתית.
- חיבור תקני ב-SIP Trunk למרכזייה הקיימת בארגון
- אפס הפרעה לעבודה השוטפת בזמן ההקמה
- תמיכה בארגונים מרובי סניפים, עיריות, מוסדות אקדמיים וחברות ענק
04
אבטחה וגמישות תשתיתית
התאמה מלאה למדיניות האבטחה והפרטיות של הארגון.
- אפשרות להרצה בענן AWS מאובטח או בסביבת On-Premises סגורה
- שמירה מלאה על פרטיות המידע הארגוני
- ניטור ודוחות על נפחי שיחות ויעדי ניתוב מבוקשים
רושם ראשוני חכם מהשנייה הראשונה
ארגונים עם עשרות ומאות שלוחות חוסכים זמן יקר ללקוחות ולמרכזנים כאחד. Echo הופכת את הכניסה הטלפונית לארגון לחלקה, מהירה ומודרנית.
0 הקשותמעבר ישיר ליעד המבוקש בדיבור טבעי.
24/7 ללא מרכזןניתוב מדויק לאנשי הקשר והמחלקות בכל שעות היממה.
On-Prem או Cloudמתאים גם לארגונים ביטחוניים, פיננסיים ומוניציפליים.
התקנה ביום אחדחיבור מהיר למרכזייה הקיימת בליווי צוות התקשורת של Lancelot.
חבילת מוצרי ה-AI של Lancelot
עוד כלים בנבחרת ה-AI שלנו
רוצים לראות את Echo בפעולה?
השאירו פרטים ונחזור אליכם להדגמה חיה של Echo מותאמת לסביבה הארגונית שלכם.
דברו איתנו
+972-3-3850746
ראשון–חמישי, 09:00–17:00
כתבו לנו
info@lancelotech.com
בלוך 16, גבעתיים